Reti sociali, blog, canali video: i social media sono uno dei canali digitali a disposizione delle imprese. Secondo i dati Eurostat sull’uso delle tecnologie dell’informazione nelle imprese, nel 2025 in Italia usa almeno un social media il 59,0% delle imprese con 10 o più addetti. La media dell’Unione europea è del 63,6%.
Con questo valore l’Italia si colloca al 18° posto tra i 27 Paesi dell’Unione.
In testa Malta, Finlandia e Danimarca
La quota più alta è a Malta (88,2%), seguita da Finlandia (87,6%), Danimarca (86,1%), Paesi Bassi (83,8%) e Svezia (83,3%). Tra i grandi Paesi, Francia e Spagna sono entrambe al 69,8%, la Germania al 63,0%, appena sotto la media, e la Polonia al 47,5%.
L’Italia è subito dopo la Lituania, che ha un valore quasi identico (59,00% contro 58,97%). In fondo alla classifica ci sono Ungheria (47,3%), Croazia (46,0%) e Bulgaria (41,5%).
Dieci anni fa l’Italia era sopra la media
Nel 2015 le imprese italiane che usavano i social media erano il 37,3%, poco più della media europea (36,8%). Da allora la quota è cresciuta di 21,6 punti, mentre nella media UE l’aumento è stato di 26,8 punti. La media UE ha superato il dato italiano già nel 2016 e la distanza si è allargata fino a 4,6 punti nel 2025. Negli ultimi due rilevamenti la crescita italiana è stata più lenta: +1,1 punti tra 2021 e 2023 e +1,7 tra 2023 e 2025, contro +2,4 e +2,5 nella UE.
Il divario c’è in tutte le classi di dimensione
L’uso dei social media cresce con la dimensione dell’impresa, in Italia come in Europa. Nel 2025 li usa il 57,0% delle piccole imprese italiane (10-49 addetti), il 71,1% delle medie (50-249) e l’83,6% delle grandi (250 e oltre). In ogni classe l’Italia è sotto la media UE: di 3,6 punti tra le piccole, di 5,1 tra le medie e di 5,5 tra le grandi.
| Classe di addetti | Italia | UE-27 | Differenza (punti) |
|---|---|---|---|
| 10-49 | 57,0% | 60,6% | -3,6 |
| 50-249 | 71,1% | 76,2% | -5,1 |
| 250 e oltre | 83,6% | 89,1% | -5,5 |
| Totale (10 e oltre) | 59,0% | 63,6% | -4,6 |
Che cosa dicono questi dati
L’indicatore conta le imprese che usano almeno un tipo di social media (reti sociali, blog o microblog, siti di condivisione di contenuti multimediali, strumenti wiki), senza misurare con quale intensità o con quali risultati. Riguarda le imprese con almeno 10 addetti dell’industria e dei servizi, escluso il settore finanziario. Con questi limiti, i dati Eurostat mostrano che l’Italia, partita in linea con la media europea, nell’ultimo decennio è cresciuta meno e oggi si trova nella seconda metà della classifica.
Analisi pubblicata da DigitalizzazionePA, osservatorio di Troisi Ricerche, il 14 ottobre 2026. Leggi l’articolo originale su digitalizzazionenellapa.it.